方尾佳面对的患者大多是留守老人和五保户，所听、所见、所感除了患者生病发出的叹息，更多的是他们没有子女的陪伴而流下苦涩的泪水。于是她在忙完临床护理之后，是更多的陪伴在患者身边，聊天、吃饭，疏导他们的悲伤情绪。晚夜班时，帮患者提水、打饭也变成了她的日常，但她从不抱怨，常说：“都只是些力所能及的小事，在这里我们就跟他们的子女一样”。戴着口罩的“小方”总能轻易的被患者认出来，这都是她日复一日真心付出的结果。三分治疗七分护理在她身上体现的淋漓尽致，她始终认为一个灿烂的微笑，一句简单的问候，都可以拉近与患者之间的距离。

“有什么需要我帮您的吗？”是她的口头禅。2019年，安定镇中心卫生院外科正式建立，方尾佳因出色的工作能力被任命为外科护士长。从那以后，她成了外科的大管家，她提倡微笑服务为宗旨，打造出了一支优秀的温情护理团队。

她亲自示教带领护士用心服务患者，用微笑感染每一位疾病缠身的患者。对于手术患者，她向来都是亲力亲为，为他们做好术前术后教育，术后检查更换引流袋、尿袋；对于年老体弱的患者，主动帮助她们办理出入院手续，减轻患者负担。她还制定了外科电话回访服务，针对术后出院患者、普通出院患者进行出院后的电话回访，了解患者术后的恢复情况，温馨提醒他们出院后的注意事项以及复诊的时间。一名肾结石患者出院后来复查，握着她的手，感激的说：“我就喜欢小方为我治疗，插尿管时我本来很恐惧，但小方来做我就很放心。”她就是这样一位让患者安心的微笑天使。

“护理无小事，患者将生命交给我们，我们就不能出一丝一毫的差错。”有着丰富临床护理经验的方尾佳始终保持慎独精神，在各个方面都要做到严谨求实。在患者面前她是温声细语的“小方”，对待护理工作她就是严格的方老师，无论是病房、治疗室、清创室，科室的任何地点都有她查对的身影。

2023年6月，科室一名患者胆总管结石手术，术后留置腹引管和T管各一根，患者因觉得固定管道的胶布粘着不舒适，在未告知医护人员的情况下将固定胶布扯松了，在术后第三天，护士为其更换了引流袋时并未发现，而方尾佳因为每天上班都有检查术后患者伤口和管道情况的习惯，当天查房时她便发现了该问题，并在管道脱落前及时给患者加以固定，避免了患者在拔管前造成管道脱落情况。之后她还给科内护士上了一节关于预防管道脱落的课，她认真细心的工作态度，感染和带动着每一个人。

“很多时候，医护人员不只是在治疗一个病人，也是在挽救无数个家庭。”是方尾佳秉承的理念。多年来，她扎根基层，向上生长，向阳开花，挥洒着自己热情而又无悔的青春。